Termos e Condições

1. Objeto e Aceitação

Estes Termos e Condições regulam o uso do site da Ondarajerad (disponível em ondarajerad.live) e a contratação dos serviços de preparação, cuidado e coordenação de imóveis oferecidos pela Ondarajerad, com sede na Rua Principal 144, Vila de Jericoacoara, Jijoca de Jericoacoara — CE, 62598-000, Brasil.

Ao navegar neste site ou ao contratar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar com alguma parte, pedimos que não utilize o site nem solicite nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Ondarajerad oferece serviços de suporte operacional, estilismo e coordenação de hospitalidade para imóveis de temporada localizados em Jericoacoara e arredores. Os serviços disponíveis são:

• Boas-Vindas à Casa (R$ 590): preparação do imóvel para uma única estadia, incluindo roupas de cama frescas, cesta de boas-vindas local e guia da região.
• Suporte de Temporada (R$ 2.200/mês): cuidado contínuo durante a temporada de hospedagem, incluindo coordenação de limpeza, manutenção preventiva sal-e-areia, gestão de chaves e resumo mensal.
• Parceria Coastline (R$ 4.600/mês): coordenação completa para proprietários que preferem uma gestão mais tranquila, incluindo calendário, comunicação com hóspedes, estilismo entre estadias, agendamento de fornecedores locais e contato dedicado.

Os serviços são prestados exclusivamente dentro do escopo descrito acima. Qualquer solicitação fora desse escopo deverá ser avaliada separadamente pela Ondarajerad.

3. Contratação

A contratação dos serviços ocorre mediante contato via formulário no site, e-mail ou telefone, seguida de confirmação formal por escrito pela Ondarajerad. Nenhum serviço é considerado contratado até que haja confirmação expressa de ambas as partes.

Os valores informados neste site são orientativos e podem ser ajustados de acordo com as características específicas do imóvel, localização e período de prestação.

4. Pagamento

As condições de pagamento são definidas individualmente no momento da contratação. A Ondarajerad aceita as formas de pagamento informadas no contrato específico de cada serviço. O não pagamento nos prazos acordados pode resultar na suspensão temporária da prestação do serviço.

5. Obrigações do Proprietário

Para a boa execução dos serviços, o proprietário do imóvel compromete-se a:

• Fornecer acesso ao imóvel nos períodos necessários à prestação do serviço.
• Comunicar com antecedência qualquer alteração relevante no calendário de ocupação.
• Informar sobre características específicas do imóvel que possam influenciar a prestação do serviço.
• Manter atualizados os dados de contato fornecidos à Ondarajerad.

6. Responsabilidades da Ondarajerad

A Ondarajerad compromete-se a:

• Prestar os serviços contratados com cuidado, pontualidade e atenção às características do imóvel.
• Comunicar ao proprietário qualquer situação relevante identificada no imóvel durante a prestação dos serviços.
• Tratar com sigilo as informações do imóvel e dos hóspedes a que tiver acesso.
• Utilizar fornecedores locais de confiança, quando aplicável.

A Ondarajerad não se responsabiliza por danos causados por terceiros, eventos climáticos, uso inadequado do imóvel por hóspedes ou situações fora do escopo dos serviços contratados.

7. Cancelamento

As condições de cancelamento são definidas no contrato específico de cada serviço. De forma geral:

• O cancelamento do serviço Boas-Vindas à Casa deve ser comunicado com pelo menos 48 horas de antecedência para evitar cobrança integral.
• Para os serviços mensais (Suporte de Temporada e Parceria Coastline), o encerramento deve ser comunicado com 30 dias de antecedência.

A Ondarajerad reserva-se o direito de interromper a prestação de serviços em caso de descumprimento destes Termos pelo proprietário, com comunicação prévia.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, identidade visual, logotipo e estrutura — é de propriedade da Ondarajerad ou está sob licença de uso. É vedada a reprodução, adaptação ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

9. Uso do Site

O site da Ondarajerad destina-se à apresentação institucional e à facilitação do contato com potenciais clientes. O uso do site para fins ilícitos, automatizados ou lesivos à Ondarajerad ou a terceiros é expressamente proibido.

10. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados por este site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

11. Limitação de Responsabilidade

A Ondarajerad não se responsabiliza por interrupções temporárias no site, perdas indiretas ou danos decorrentes de situações alheias ao controle razoável da empresa. A responsabilidade total da Ondarajerad, em qualquer circunstância, limita-se ao valor pago pelos serviços contratados no período relevante.

12. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Jijoca de Jericoacoara — CE para a resolução de quaisquer questões decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 88 3641-8270
• Endereço: Rua Principal 144, Vila de Jericoacoara, Jijoca de Jericoacoara — CE, 62598-000